Conditions Générales

Conditions d'utilisation de Clinicly

Avant d'effectuer une réservation via Clinicly.net, vous êtes tenu de lire attentivement les présentes conditions. En utilisant nos services en ligne, vous déclarez accepter ces conditions.

Identité de l'entreprise AG Software bv gère le site web www.clinicly.net et les services en ligne proposés via ce site. AG Software bv est située au Fotografielaan 18, 2610 Wilrijk, et est enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0797.983.861.

Nature des services Clinicly.net est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de trouver un hôpital dans le but de subir des interventions esthétiques/cosmétiques, et est établie en Turquie grâce à une collaboration avec AG Software bv (« réseau »). La sélection est effectuée sur la base d'une prospection locale approfondie où seuls les hôpitaux reconnus par le ministère de la Santé en Turquie sont pris en compte.

Clinicly.net publie des offres au nom des hôpitaux du réseau conformément aux informations fournies par le réseau. Clinicly.net décline toute responsabilité quant au contenu des offres présentes sur la plateforme. Clinicly.net vise à ne proposer que des hôpitaux répondant à des normes élevées via sa plateforme. Une évaluation continue permet à Clinicly.net d'évaluer la qualité au sein du réseau, sur la base de laquelle elle se réserve le droit d'ajuster la liste des prestataires de services esthétiques.

Compte utilisateur et Réservations Clinicly.net vous permet de créer un compte personnel et de prendre des rendez-vous médicaux en ligne avec un hôpital du réseau. Le patient déclare sur l'honneur que les informations concernant son identité personnelle sont authentiques et sincères et reconnaît que fournir une fausse identité peut être passible de poursuites pénales.

Mineurs L'utilisation des services de Clinicly.net est strictement réservée aux adultes. Les mineurs ne peuvent effectuer de réservations que par l'intermédiaire de leur représentant légal. Si un mineur devait utiliser les services de Clinicly.net sans le consentement requis de son représentant légal, Clinicly.net décline toute responsabilité.

Processus de réservation et Prix Le service fourni par Clinicly.net permet aux patients de trouver un hôpital reconnu et enregistré sur la base de critères de sélection et de réserver le rendez-vous et l'intervention souhaités. Les utilisateurs peuvent consulter les profils des médecins esthétiques du réseau en cliquant simplement sur le lien de l'hôpital. Une fois qu'un utilisateur a créé un compte, il peut consulter les honoraires de consultation et les prix des procédures cosmétiques/esthétiques.

Les prix publiés concernent les interventions, sauf indication contraire. Les frais de voyage et d'hébergement (à l'exception de ceux inclus dans le prix de l'intervention) sont à la charge de l'utilisateur. Le contrat est conclu lorsque l'utilisateur confirme la réservation en cliquant sur le bouton « Réserver maintenant » via la plateforme. La carte de crédit est débitée immédiatement après le service réservé.

Annulation et Modification par le prestataire L'utilisateur est informé que Clinicly.net n'est pas responsable des modifications et/ou annulations par le prestataire de soins. En cas d'annulation, Clinicly.net rembourse uniquement le paiement bloqué par l'utilisateur via sa plateforme, à l'exclusion de tous autres frais. En cas de modifications apportées par le réseau, l'utilisateur peut choisir d'accepter ou de rejeter le nouveau calendrier à sa discrétion, sans que Clinicly.net ne soit responsable de frais supplémentaires. En cas d'annulation, Clinicly.net est uniquement tenu de rembourser le coût de la consultation et/ou de l'intervention dans les 14 jours suivant l'annulation, sans être obligé de verser une quelconque indemnité.

Annulation et Modification par l'utilisateur Les utilisateurs de Clinicly.net peuvent annuler ou modifier les rendez-vous réservés via leur compte.

• Si l'utilisateur souhaite annuler sa réservation, cela peut être fait sans frais jusqu'à 14 jours après la réservation initiale ET à condition que l'annulation intervienne au moins 7 jours avant la consultation et/ou l'intervention prévue.
• Si l'annulation intervient plus de 14 jours après la réservation initiale, des frais de 30 % seront facturés.
• Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la consultation et/ou l'intervention prévue, 50 % des frais seront facturés.

Paiement et Responsabilité Certains des services offerts sont payants et peuvent être facturés à l'aide d'un fournisseur de services de paiement. Clinicly.net permet aux utilisateurs et au réseau d'effectuer des transactions. Par conséquent, le contrat qui en découle est conclu uniquement entre l'utilisateur et l'hôpital respectif du réseau. Clinicly.net n'est pas une partie contractante à cet égard et ne peut être considéré comme un représentant des membres du réseau.

Droit applicable et Juridiction Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux d'Anvers, division Anvers, sont compétents. La nullité d'une clause de ces conditions générales, pour quelque raison que ce soit, n'affecte pas les autres clauses de ces conditions générales.